CRUKS - Veelgestelde vragen

Vanaf 4 oktober 2021 is het in alle casino’s in Nederland, waaronder Fair Play Casino, vanuit de wet verplicht om je bij ieder bezoek te legitimeren. Daarnaast wordt ieder bezoek geregistreerd. Op deze pagina leggen we aan de hand van veelvoorkomende vragen uit wat dit voor jou als speler betekent, welke gegevens we nodig hebben en hoe wij met je gegevens omgaan.  

 

Ja, maar je dient je bij ieder bezoek te identificeren. Daarnaast vragen we je eenmalig aanvullende gegevens, waaronder je BSN-nummer. Deze worden echter gecodeerd en wordt uitsluitend gevraagd om het registratieproces goed te voltooien. Het eenmalig registreren en het herhaaldelijk identificeren gebeurt bij de entree van het casino.  

 

Op 1 oktober gaat de wet Kansspelen op Afstand van start. Daarmee wordt het aanbieden van online kansspelen legaal voor aanbieders die hier een vergunning voor hebben. Omdat je vanaf die datum online kunt gokken, heeft de overheid in het kader van gokverslaving nieuwe, strengere regels opgesteld en een algemeen CRUKS-register. In het casino wordt vanaf 4 oktober gecheckt of je in het CRUKS-register staat ingeschreven. Dit doen we aan de hand van je legitimatie. Als je in CRUKS staat ingeschreven, ben je uitgesloten van kansspelen en mogen we geen toegang verlenen. Op deze manier beschermen we jou als speler tegen risicovolle kansspelen.

 

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Dit register wordt beheerd door de KSA en is door de overheid in het leven geroepen. Als speler kun je jezelf inschrijven in het register om je (tijdelijk) uit te sluiten voor online en fysieke kansspelen.

 

Je kunt je identificeren met een geldig legitimatiebewijs. Dit is een paspoort, identiteitskaart, verblijfsdocument en/of rijbewijs.

 

Om de toegang tot het casino te verlenen, worden de volgende gegevens bij je eerste bezoek aan ons casino vastgelegd: 

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum (en evt. geboorteplaats)
  • Pasfoto
  • Eenmalig je BSN: deze wordt direct na je eerste bezoek verwijderd en is uitsluitend noodzakelijk om te controleren of je staat ingeschreven in het CRUKS-register. 

Ook wordt ieder bezoek geregistreerd. Op deze manier kunnen we mogelijke kansspelproblematiek vroegtijdig herkennen en indien nodig ingrijpen.  

 

Om de door jouw ingevulde gegevens te checken en of je niet toevallig geregistreerd staat in het CRUKS (Centraal Register Uitsluitingen Kansspelen), dien je je BSN-nummer op te geven. Overigens wordt het BSN-nummer alleen gecodeerd gebruikt tijdens het registratieproces. Wij slaan het dus nergens op. Lees meer over het CRUKS op de website van de Kansspelautoriteit.

 

Je gegevens zijn uiteraard veilig en worden niet gedeeld met andere instanties (waaronder overheidsinstanties en de belastingdienst). Deze zijn uitsluitend zichtbaar voor de Locatiemanagers, de medewerkers die de toegangscontrole uitvoeren en onze afdeling Responsible Gambling. Als nadere zorgplichtacties noodzakelijk zijn, word je bezoekfrequentie opgevraagd door de KSA.

 

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor bovengenoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke (bewaar)verplichtingen.

 

Je tickets blijven gewoon geldig. Je kunt je Fair Play Card bij de entree laten scannen op de dag van de finale-avond (7 oktober). Toegang tot het casino is echter alleen toegestaan als je registreert bij de entree. Je kunt de finale wel live online volgen via fplive.nl.  

 

Ja dat mag. Je mag de Fair Play Member Card ook alleen voor toegang gebruiken en daarnaast nog de anonieme Fair Play Card voor je tickets, maar dan heb je niet alle voordelen van de Fair Play Member Card:

  • Al je gewonnen prijzen in één overzicht;
  • Bij verlies card ben je geen tickets kwijt;
  • En exclusieve winacties voor members.

 

Ja, we trekken uit de uitgegeven tickets dus niet uit de Fair Play Cards. Als je de Fair Play Member Card gebruikt, raak je je tickets ook niet meer kwijt en doen ze allemaal mee aan de landelijke en lokale acties. Het heeft geen zin om meerdere Fair Play Cards te hebben. Je maakt hier niet meer kans door.

 

Fair Play Card