Is Fair Play ook tijdens feestdagen geopend?
Ja, de meeste amusementscentra van Fair Play zijn ook tijdens feestdagen geopend. Al dan niet met aangepaste openingstijden. Deze tijden worden enkele weken vooraf op de website gepubliceerd. Onder locaties kunt u de gewenste vestiging opzoeken en de bijbehorende openingstijden vinden.
 
Kan ik bij Fair Play ook op flipperkasten spelen?
Helaas is dit – vaak op last van gemeentelijke bepalingen – slechts op twee locaties mogelijk. In Valkenburg a/d Geul (Berkelstraat) en in Bergen op Zoom exploiteren we nog enkele flipperkasten.
 
Krijg ik ook speluitleg voor de speelautomaten bij Fair Play?

Ja. Onze medewerkers geven u graag tekst en uitleg over elke fruitautomaat, roulette of andere speelautomaat die in het betreffende amusementscenter staat. Bovendien vindt u op onze website, onder de rubriek SPELINFO, ook de nodige spelbeschrijvingen.

 
Mag ik onder de 18 jaar een amusementscenter / gokhal bezoeken?

Nee. Het is wettelijk verboden om een amusementscenter, speelhal, gokhal, of casino te betreden. De medewerkers van Fair Play Centers & Casino's controleren elke bezoeker op leeftijd. Bij twijfel is legitimatie verplicht of wordt de toegang geweigerd. Bij de vestigingen in Eindhoven geldt een minimale leeftijd van 21 jaar.

 
Mag ik onder de 18 jaar op een kansspelautomaat / fruitautomaat / gokkast spelen?

Nee. De wettelijke minimumleeftijd voor het bespelen van kansspelautomaten (gokkasten/fruitautomaten) is 18 jaar. Verder bepaalt de wet dat niet alleen het láten spelen van jongeren onder 18 jaar strafbaar is, maar dat deze jongeren zelf óók strafbaar zijn. Hieruit volgt voor ons de wettelijke verplichting om bezoekers aantoonbaar op leeftijd te controleren (daarbij kan legitimatie verplicht worden gesteld). Bij de vestigingen in Eindhoven geldt een minimale leeftijd van 21 jaar.

 
Misschien heb ik een gokprobleem. Kan ik een vrijwillig toegangsverbod aanvragen?

Ja, u kunt op eigen verzoek een toegangsverbod voor een Fair Play Center aanvragen. Ga na de betreffende vestiging en vraag aan een van onze medewerkers het betreffende aanvraagformulier. Vul het aanvraagformulier in, onderteken het en lever dit met een recente pasfoto in bij een van onze medewerkers. Om een en ander te kunnen controleren, dient u daarbij ook een geldig legitimatiebewijs te overleggen. Helaas is het op dit moment nog niet mogelijk om online een toegangsverbod aan te vragen. U moet persoonlijk bij de betreffende vestiging langs.

 
Wat zijn de openingstijden bij Fair Play?
Elke vestiging heeft, op basis van de gemeentelijke vergunning, zijn eigen openingstijden.
Onder locaties kunt u de gewenste vestiging opzoeken en de bijbehorende openingstijden  vinden. Op feestdagen gelden soms afwijkende openingstijden. Deze tijden worden enkele weken vooraf op de website gepubliceerd.
 
Wordt er alcohol geschonken bij Fair Play?
Nee, we mogen op basis van wettelijke regelingen geen alcohol schenken. Daarvoor in de plaats hanteren we in bijna alle Fair Play amusementscentra & -casino's een zeer gastvrij servicebeleid waarbij onze medewerkers u graag verwennen met een gratis kopje koffie, glaasje fris en smakelijke versnaperingen.
 
Zijn er kledingvoorschriften bij Fair Play?

Er zijn geen kledingvoorschriften voor onze amusementscentra en -casino's; gewoon uzelf zijn, dan is het prima.